隱私政策

Roadwyn 路威租車（以下簡稱「本公司」）重視您的個人隱私，並致力於依照中華民國《個人資料保護法》（個資法）的規定，妥善保管與處理您在使用本網站及相關服務時所提供的個人資料。請在使用本服務前，仔細閱讀本隱私政策。

一、資料控制者資訊

資料控制者：Roadwyn 路威租車
地址：台中市西屯區文心路三段 156 號
電子郵件：[email protected]
電話：+886 4 2376 8412

二、我們收集的個人資料

當您透過本網站填寫聯絡表單或預訂服務時，我們可能收集以下資料：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 電話號碼（選填）
• 訊息內容（您主動提供的需求說明）
• 網站使用資料（透過 Cookie，如頁面瀏覽紀錄、連線裝置資訊）

三、資料收集的法律依據

本公司依以下法律依據處理您的個人資料：

• 您的明確同意（例如：填寫表單並按下提交）
• 履行服務合約（例如：確認預訂細節所必要）
• 正當利益（例如：改善本網站服務品質）

四、資料使用目的

我們使用您的個人資料於以下目的：

• 回覆您的詢問及確認服務預訂
• 提供租車及司機相關服務
• 行前告知與行程確認聯繫
• 改善本網站功能與使用體驗
• 在您同意的前提下，提供相關服務資訊

五、資料保存期間

您的個人資料將依以下原則保存：

• 服務預訂相關資料：服務結束後保存 5 年（依稅務及會計法規）
• 詢問紀錄（未成交）：6 個月後刪除
• Cookie 資料：依各類 Cookie 的有效期限，詳見 Cookie 政策

六、資料分享與第三方

本公司不將您的個人資料販售予第三方。在以下情況下，我們可能與受信任的第三方共享必要資料：

• 服務提供所必要（例如：確認司機行程的內部協調）
• 法律義務要求（例如：主管機關要求）
• 您明確同意之情形

本網站可能使用 Google Analytics 等分析工具，以匿名方式統計網站使用情形，這類工具的資料處理由各自服務提供商的隱私政策規範。

七、資料安全措施

我們採取合理的技術與組織措施保護您的個人資料，包括：

• HTTPS 加密傳輸
• 存取權限控管（僅授權人員可查閱）
• 定期審視資料存取紀錄

若發生資料外洩事件，我們將依個資法規定，於知悉後合理時間內通知相關當事人及主管機關。

八、Cookie 使用說明

本網站使用 Cookie 以提供更好的使用體驗。Cookie 的類型與使用方式詳見本公司的 Cookie 政策。

九、您的個人資料權利

依據中華民國《個人資料保護法》，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
• 請求刪除個人資料

如欲行使上述任一權利，請透過 [email protected] 與我們聯繫，本公司將在合理時間內（通常為 30 天）予以回應。

十、外部連結

本網站可能包含連結至外部網站，本公司對外部網站的隱私政策或內容不負責任，建議您在使用外部網站時另行查閱其隱私條款。

十一、兒童隱私

本網站的服務對象為年滿 18 歲之成年人。我們不刻意收集 18 歲以下未成年人的個人資料。若您知悉有未成年人使用本網站並提供個人資料，請透過以下方式與我們聯繫，以便我們處理。

十二、隱私政策的更新

本公司保留在必要時更新本隱私政策的權利。如有重大變更，我們將在本頁面更新日期，並以適當方式通知。繼續使用本服務即視為您接受更新後的政策。

十三、聯絡方式

如有任何關於個人資料或本隱私政策的問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫：
電子郵件：[email protected]
電話：+886 4 2376 8412
地址：台中市西屯區文心路三段 156 號

您也可以向中華民國個人資料保護委員會提出申訴，詳情請參閱主管機關網站。